Terroir et tourisme

Community management pour fermes en vente directe

Le frein numéro un de la vente à la ferme n’est ni le prix, ni la distance : c’est de ne pas savoir si vous serez ouvert et s’il restera quelque chose. Une personne qui a fait vingt kilomètres pour trouver porte close ne revient pas. Toute votre communication devrait commencer par cette information-là.

01 Ce qu’on publie

Ce qu’il y a cette semaine, et quand vous êtes là.

Le frein numéro un de la vente à la ferme n’est ni le prix, ni la distance : c’est de ne pas savoir si vous serez ouvert et s’il restera quelque chose. Une personne qui a fait vingt kilomètres pour trouver porte close ne revient pas. Toute votre communication devrait commencer par cette information-là.

  • Ce qui est disponible cette semaine, et ce qui ne l’est plus
  • Les horaires réels de la boutique, mis à jour à chaque changement
  • Le travail de la saison : ce qui se passe dehors en ce moment
  • Les paniers, les précommandes, les points de retrait

02 Ce qui est inclus partout

Rien n’est bridé selon la formule.

  • Tous vos réseaux, sans limite de nombre
  • Fiche Google gérée, réponses à tous les avis
  • Commentaires et messages privés traités
  • Stories régulières
  • Rapport mensuel écrit, avec suivi de positionnement
  • Déplacements inclus, partout en Occitanie
  • Séances supplémentaires jamais facturées
  • Ligne directe WhatsApp, réponse dans la journée

03 Le rythme

La semaine d’une ferme.

Le rythme suit la production, pas le calendrier éditorial. Une semaine sans nouveauté se dit aussi : c’est une information utile.

  1. Mardi

    La liste

    Ce qui sera là, et ce qui manque cette semaine.

  2. Jeudi

    Le travail

    Ce qui se passe dehors ou à l’atelier.

  3. Vendredi

    Le rappel

    Horaires du week-end, retraits, précommandes.

  4. Au fil de l’an

    La saison

    Ce qui arrive, ce qui se termine, pourquoi.

04 Les formules

Trois volumes, un seul service.

La seule chose qui change d’une formule à l’autre, c’est la quantité produite et les leviers d’acquisition. Jamais la qualité du suivi.

Présence

390 €/ mois

Pour exister correctement, sans y penser.

Le commerce qui publie quand il y pense, c’est-à-dire rarement.

  • 8 publications par mois
  • dont 2 vidéos montées
  • jusqu’à 1 venue par mois
  • Engagement 3 mois

En plus

  • Calendrier éditorial mensuel
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Accélération

1 290 €/ mois

Pour aller chercher des clients, pas les attendre.

Le commerce qui a de la marge et veut la faire travailler.

  • 18 publications par mois
  • dont 6 vidéos montées
  • jusqu’à 3 venues par mois
  • Engagement 6 mois

En plus

  • Calendrier trimestriel et axes de campagne
  • Collecte d’avis Google et QR code en boutique
  • Publicité locale gérée, 150 € de budget média inclus
  • Un film de votre commerce par trimestre
  • Page de campagne dédiée
  • Newsletter ou SMS mensuel
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05 Les questions fréquentes

Les questions que l’on nous pose

Publier les ruptures, ce n’est pas contre-productif ?
C’est l’inverse. Annoncer qu’il n’y a plus de fraises évite un déplacement inutile et installe une confiance qui vaut bien plus qu’une vente ratée. Les clients de la vente directe supportent très bien la saisonnalité, ils supportent mal d’être déçus sur place.
Faut-il vendre en ligne ?
Pour du frais, la précommande avec retrait est presque toujours préférable à l’expédition : pas de chaîne du froid, pas de casse, pas de litige. Un formulaire simple, avec un jour de retrait, couvre l’essentiel des besoins d’une ferme.
Je rentre trop tard pour publier quoi que ce soit.
On ne vous demande pas de publier, on vous demande de dire. Une photo prise dans la journée et deux mots vocaux nous suffisent pour écrire, monter et publier le soir même. C’est le format qui tient dans le temps chez les producteurs, parce qu’il n’ajoute pas une tâche à la journée.
Combien coûte un community manager pour l’entreprise ?
Chez nous, de 390 € à 1 290 € par mois selon le volume de publications et de vidéos. Tous vos réseaux sont inclus dans chaque formule, le déplacement n’est jamais facturé, et les séances supplémentaires non plus.
Qui écrit les textes des publications ?
Nous. Vous n’avez rien à rédiger. On vous soumet le calendrier si vous voulez le valider, et beaucoup de clients choisissent de ne rien valider du tout au bout de deux mois.

Parlons-en

On regarde votre ferme ensemble ?

Dites-nous où vous en êtes. On ouvre votre fiche Google, vos réseaux et ceux de vos concurrents, et on vous rappelle sous 24 heures ouvrées pour vous dire franchement ce qu’il y a à gagner. Sans engagement.

Ce qui vous intéresse

Réponse sous 24 heures ouvrées. Vos informations ne sont ni revendues ni utilisées pour autre chose.