Commerce

Communication pour bijouteries

Deux idées reçues vous coûtent des clients tous les jours : que c’est forcément hors de prix, et qu’on ne peut rien y faire réparer. La première fait qu’on n’entre pas. La seconde fait qu’on jette une bague plutôt que de la faire remettre à taille chez vous.

01 Ce qu’on voit chez l’entreprise

On n’ose pas entrer, et on ignore que vous réparez.

  • 01

    On suppose que tout est hors de prix, donc on ne pousse pas la porte.

  • 02

    Personne ne sait que vous réparez, redimensionnez et transformez.

  • 03

    Les alliances se cherchent en ligne des mois avant, sans passer par vous.

02 Ce qu’on publie pour vous

L’atelier, les prix, et le temps qu’il faut.

  • L’atelier au travail : une soudure, une mise à taille, un sertissage
  • Les fourchettes de prix, par type de pièce, dites sans détour
  • La transformation d’un bijou de famille, avant et après
  • Le calendrier des alliances : quand s’y prendre, et pourquoi

03 Ce que ça donne

Votre métier, vu de l’extérieur.

Une scène dessinée pour vous seuls : les objets sont les vôtres, et ils finissent en contenu.

04 Le rythme

Le mois d’une bijouterie.

On alterne l’atelier, qui installe la confiance, et le concret des prix et des délais, qui fait entrer.

  1. Semaine 1

    L’atelier

    Un geste technique, filmé de près.

  2. Semaine 2

    Une pièce

    D’où elle vient, ce qu’elle vaut, pourquoi.

  3. Semaine 3

    Un service

    Réparation, mise à taille, transformation, devis.

  4. Semaine 4

    Le projet

    Alliances, sur-mesure, délais à prévoir.

06 Ce que les bijouteries nous demandent

Les questions que l’on nous pose

Faut-il afficher des prix quand on vend du haut de gamme ?
Des fourchettes, oui. L’absence de prix ne fait pas rêver, elle fait renoncer : la personne suppose le pire et n’entre pas. Une fourchette par type de pièce écarte les malentendus et amène des visiteurs qui savent déjà où ils vont.
La réparation, ça vaut la peine d’en parler ?
C’est souvent l’activité la plus régulière de la boutique et la moins connue du quartier. Une personne qui vient faire remettre une bague à taille revient acheter deux ans plus tard. C’est un service d’entrée de relation, pas une corvée d’atelier.
Comment se placer sur les alliances face aux sites spécialisés ?
En parlant du temps et de l’essayage. Une alliance se choisit à deux, s’essaie, se grave, et se reprend si le doigt change. Publier le calendrier réel, combien de semaines avant s’y prendre, capte les couples au moment exact où ils commencent à chercher.

Parlons-en

On regarde votre bijouterie ensemble ?

Dites-nous où vous en êtes. On ouvre votre fiche Google, vos réseaux et ceux de vos concurrents, et on vous rappelle sous 24 heures ouvrées pour vous dire franchement ce qu’il y a à gagner. Sans engagement.

Ce qui vous intéresse

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