Restauration
Communication pour restaurants
Un restaurant se choisit sur trois écrans : Google Maps, Instagram, et la photo du plat qu’un ami a envoyée. Vous n’avez pas la main sur le troisième, mais les deux premiers se travaillent, et ils décident du service du soir.
01 Ce qu’on voit chez le restaurant
On connaît le tableau.
- 01
La carte change et personne ne le sait.
- 02
Les photos de plats sont prises au téléphone, en salle, en lumière jaune.
- 03
Les avis récents manquent, et la fraîcheur des avis pèse lourd sur Google.
02 Ce qu’on publie pour vous
Du contenu que vous seul pouvez fournir.
- Le plat du jour, publié le matin, avant le coup de feu
- La cuisine en mouvement, le dressage, le geste
- Les producteurs et les fournisseurs, quand ils sont locaux
- Les services particuliers : groupes, terrasse, midi rapide
03 Le rythme
La journée d’un restaurant.
Dans votre métier, l’heure de publication compte autant que la photo. Un plat publié à 15 h ne sert à rien.
7 h
La mise en place
On tourne avant l’ouverture, jamais en service.
10 h 30
Le plat du jour
Publié avant que les gens ne décident où déjeuner.
12 h
Les messages
Réservations et questions traitées pendant le coup de feu.
15 h
Les coulisses
Le producteur, la livraison, le dressage.
18 h
La table du soir
Ambiance, terrasse, ce qui reste de disponible.
04 Par quoi commencer
Deux portes d’entrée.
Réseaux sociaux
Community management pour restaurants
Tournage sur place, publication, fiche Google, réponses aux avis. Tous vos réseaux inclus.
à partir de 390 € / mois
Site internet
Création de site pour restaurants
La carte à jour, les horaires justes, la réservation, et l’adresse liée à Google Maps. Un site de restaurant qui affiche une carte de l’an dernier fait plus de mal que pas de site du tout.
à partir de 990 €
Les deux ensemble ? Le pack met le site à moitié prix et offre la maintenance.
05 Ce que les restaurants nous demandent
Les questions que l’on nous pose
Vous venez en plein service ?
- Non, on tourne en amont, pendant la mise en place ou juste avant l’ouverture. On ne gêne jamais un service.
Et si la carte change toutes les semaines ?
- C’est un avantage. Une carte qui bouge donne de la matière. On cale une séance mensuelle sur les plats qui restent et vous nous envoyez les photos du quotidien pour le reste, on les retravaille.
Vous gérez les réponses aux avis, même les mauvais ?
- Oui, tous les avis, et les mauvais en priorité. Une réponse posée à un avis à deux étoiles rassure davantage un futur client que dix avis élogieux sans réponse.
Parlons-en
On regarde votre restaurant ensemble ?
Dites-nous où vous en êtes. On ouvre votre fiche Google, vos réseaux et ceux de vos concurrents, et on vous rappelle sous 24 heures ouvrées pour vous dire franchement ce qu’il y a à gagner. Sans engagement.
- Écrirecontact@milycom.fr
- Appeler06 52 67 05 97
- ZoneToute l’Occitanie, déplacement inclus