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Community management pour bijouteries

Deux idées reçues vous coûtent des clients tous les jours : que c’est forcément hors de prix, et qu’on ne peut rien y faire réparer. La première fait qu’on n’entre pas. La seconde fait qu’on jette une bague plutôt que de la faire remettre à taille chez vous.

Parler de votre bijouterie Et le site internet ?

01 Ce qu’on publie

L’atelier, les prix, et le temps qu’il faut.

Deux idées reçues vous coûtent des clients tous les jours : que c’est forcément hors de prix, et qu’on ne peut rien y faire réparer. La première fait qu’on n’entre pas. La seconde fait qu’on jette une bague plutôt que de la faire remettre à taille chez vous.

  • L’atelier au travail : une soudure, une mise à taille, un sertissage
  • Les fourchettes de prix, par type de pièce, dites sans détour
  • La transformation d’un bijou de famille, avant et après
  • Le calendrier des alliances : quand s’y prendre, et pourquoi

02 Ce qui est inclus partout

Rien n’est bridé selon la formule.

  • Tous vos réseaux, sans limite de nombre
  • Fiche Google gérée, réponses à tous les avis
  • Commentaires et messages privés traités
  • Stories régulières
  • Rapport mensuel écrit, avec suivi de positionnement
  • Déplacements inclus, partout en Occitanie
  • Séances supplémentaires jamais facturées
  • Ligne directe WhatsApp, réponse dans la journée

03 Le rythme

Le mois d’une bijouterie.

On alterne l’atelier, qui installe la confiance, et le concret des prix et des délais, qui fait entrer.

  1. Semaine 1

    L’atelier

    Un geste technique, filmé de près.

  2. Semaine 2

    Une pièce

    D’où elle vient, ce qu’elle vaut, pourquoi.

  3. Semaine 3

    Un service

    Réparation, mise à taille, transformation, devis.

  4. Semaine 4

    Le projet

    Alliances, sur-mesure, délais à prévoir.

04 Les formules

Trois volumes, un seul service.

La seule chose qui change d’une formule à l’autre, c’est la quantité produite et les leviers d’acquisition. Jamais la qualité du suivi.

Présence

390 €/ mois

Pour exister correctement, sans y penser.

Le commerce qui publie quand il y pense, c’est-à-dire rarement.

  • 8 publications par mois
  • dont 2 vidéos montées
  • jusqu’à 1 venue par mois
  • Engagement 3 mois

En plus

  • Calendrier éditorial mensuel
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Le plus choisi

Croissance

690 €/ mois

Pour être trouvé, pas seulement présent.

Le commerce qui veut que ça se voie dans le carnet de rendez-vous.

  • 12 publications par mois
  • dont 4 vidéos montées
  • jusqu’à 2 venues par mois
  • Engagement 6 mois

En plus

  • Calendrier éditorial trimestriel validé ensemble
  • Campagne de collecte d’avis Google
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Accélération

1 290 €/ mois

Pour aller chercher des clients, pas les attendre.

Le commerce qui a de la marge et veut la faire travailler.

  • 18 publications par mois
  • dont 6 vidéos montées
  • jusqu’à 3 venues par mois
  • Engagement 6 mois

En plus

  • Calendrier trimestriel et axes de campagne
  • Collecte d’avis Google et QR code en boutique
  • Publicité locale gérée, 150 € de budget média inclus
  • Un film de votre commerce par trimestre
  • Page de campagne dédiée
  • Newsletter ou SMS mensuel
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05 Les questions fréquentes

Les questions que l’on nous pose

Faut-il afficher des prix quand on vend du haut de gamme ?
Des fourchettes, oui. L’absence de prix ne fait pas rêver, elle fait renoncer : la personne suppose le pire et n’entre pas. Une fourchette par type de pièce écarte les malentendus et amène des visiteurs qui savent déjà où ils vont.
La réparation, ça vaut la peine d’en parler ?
C’est souvent l’activité la plus régulière de la boutique et la moins connue du quartier. Une personne qui vient faire remettre une bague à taille revient acheter deux ans plus tard. C’est un service d’entrée de relation, pas une corvée d’atelier.
Filmer en boutique, avec les valeurs qu’on a, c’est risqué ?
On filme l’atelier et les gestes, jamais les coffres, jamais les stocks, jamais les dispositifs de sécurité ni les horaires de livraison. Le cadre est réfléchi avec vous avant le premier tournage, et cette règle ne bouge pas.
Combien coûte un community manager pour l’entreprise ?
Chez nous, de 390 € à 1 290 € par mois selon le volume de publications et de vidéos. Tous vos réseaux sont inclus dans chaque formule, le déplacement n’est jamais facturé, et les séances supplémentaires non plus.
Qui écrit les textes des publications ?
Nous. Vous n’avez rien à rédiger. On vous soumet le calendrier si vous voulez le valider, et beaucoup de clients choisissent de ne rien valider du tout au bout de deux mois.

Parlons-en

On regarde votre bijouterie ensemble ?

Dites-nous où vous en êtes. On ouvre votre fiche Google, vos réseaux et ceux de vos concurrents, et on vous rappelle sous 24 heures ouvrées pour vous dire franchement ce qu’il y a à gagner. Sans engagement.

Ce qui vous intéresse

Réponse sous 24 heures ouvrées. Vos informations ne sont ni revendues ni utilisées pour autre chose.