Beauté et bien-être
Communication pour ongleries
Votre travail se juge sur une image de dix centimètres, prise à la fin d’une journée, sous un néon. Une prestation à soixante euros peut être détruite par une photo floue, et une prestation ordinaire peut être sublimée par une bonne. Dans ce métier, la photo n’illustre pas le travail, elle le remplace.
01 Ce qu’on voit chez l’entreprise
La photo décide, pas la prestation.
- 01
Une lumière ratée annule trois heures de travail aux yeux d’un client.
- 02
On vous demande un prix sans savoir que la pose dure une heure et demie.
- 03
Les annulations de dernière minute laissent un fauteuil vide et payé.
02 Ce qu’on publie pour vous
Montrer la main, et le temps.
- Le gros plan pris à la bonne lumière, toujours au même endroit
- La durée réelle de chaque prestation, avant le prix
- La dépose et la repousse, ce que personne ne montre
- Les modèles de la saison, en trois options, jamais trente
03 Ce que ça donne
Votre métier, vu de l’extérieur.
Une scène dessinée pour vous seuls : les objets sont les vôtres, et ils finissent en contenu.
04 Le rythme
La semaine d’une onglerie.
Le cycle client est de trois à quatre semaines. Le contenu doit donc arriver au moment où la repousse se voit, pas au hasard.
Lundi
La pose de la semaine
Un gros plan, poste photo fixe, durée annoncée.
Mercredi
Le conseil
Repousse, casse, produit : ce qui tient et ce qui abîme.
Vendredi
Les créneaux
Ce qui reste, et pour quelle durée de prestation.
Dimanche
Trois options
Une même envie, déclinée en trois budgets.
05 Par quoi commencer
Deux portes d’entrée.
Réseaux sociaux
Community management pour ongleries
Tournage sur place, publication, fiche Google, réponses aux avis. Tous vos réseaux inclus.
à partir de 390 € / mois
Site internet
Création de site pour ongleries
Les prestations classées par durée, le prix juste après, et une réservation qui bloque le bon créneau. C’est la durée qui décide, pas le nom de la pose.
à partir de 990 €
Les deux ensemble ? Le pack met le site à moitié prix et offre la maintenance.
06 Ce que les ongleries nous demandent
Les questions que l’on nous pose
Mes photos ne rendent pas ce que je fais.
- C’est un problème de lumière et de constance, pas de matériel. Un poste fixe, une source unique, un fond neutre, et le même cadrage à chaque fois. Le téléphone que vous avez suffit largement.
On me demande sans arrêt combien ça coûte.
- Parce que la durée n’est écrite nulle part. Quand on annonce « une heure et demie, soixante euros », la question change de nature : on ne discute plus un prix, on réserve un créneau.
Comment je limite les annulations ?
- En rendant la durée visible au moment de la réservation, et en envoyant un rappel la veille. Une cliente qui a vu qu’elle bloquait quatre-vingt-dix minutes de votre journée annule beaucoup moins facilement.
Parlons-en
On regarde votre institut ensemble ?
Dites-nous où vous en êtes. On ouvre votre fiche Google, vos réseaux et ceux de vos concurrents, et on vous rappelle sous 24 heures ouvrées pour vous dire franchement ce qu’il y a à gagner. Sans engagement.
- Écrirecontact@milycom.fr
- Appeler06 52 67 05 97
- ZoneToute l’Occitanie, déplacement inclus