Terroir et tourisme
Communication pour fermes en vente directe
Le frein numéro un de la vente à la ferme n’est ni le prix, ni la distance : c’est de ne pas savoir si vous serez ouvert et s’il restera quelque chose. Une personne qui a fait vingt kilomètres pour trouver porte close ne revient pas. Toute votre communication devrait commencer par cette information-là.
01 Ce qu’on voit chez l’entreprise
On ne sait ni quand c’est ouvert, ni ce qu’il reste.
- 01
Les horaires changent avec les saisons et personne ne les connaît.
- 02
On se déplace pour un produit qui est épuisé depuis la veille.
- 03
Les paniers et les précommandes se gèrent au téléphone et par messages.
02 Ce qu’on publie pour vous
Ce qu’il y a cette semaine, et quand vous êtes là.
- Ce qui est disponible cette semaine, et ce qui ne l’est plus
- Les horaires réels de la boutique, mis à jour à chaque changement
- Le travail de la saison : ce qui se passe dehors en ce moment
- Les paniers, les précommandes, les points de retrait
03 Ce que ça donne
Votre métier, vu de l’extérieur.
Une scène dessinée pour vous seuls : les objets sont les vôtres, et ils finissent en contenu.
04 Le rythme
La semaine d’une ferme.
Le rythme suit la production, pas le calendrier éditorial. Une semaine sans nouveauté se dit aussi : c’est une information utile.
Mardi
La liste
Ce qui sera là, et ce qui manque cette semaine.
Jeudi
Le travail
Ce qui se passe dehors ou à l’atelier.
Vendredi
Le rappel
Horaires du week-end, retraits, précommandes.
Au fil de l’an
La saison
Ce qui arrive, ce qui se termine, pourquoi.
05 Par quoi commencer
Deux portes d’entrée.
Réseaux sociaux
Community management pour fermes en vente directe
Tournage sur place, publication, fiche Google, réponses aux avis. Tous vos réseaux inclus.
à partir de 390 € / mois
Site internet
Création de site pour fermes en vente directe
Une page disponibilités mise à jour chaque semaine, les horaires en évidence, et la précommande en ligne. On ne se déplace plus pour rien.
à partir de 990 €
Les deux ensemble ? Le pack met le site à moitié prix et offre la maintenance.
06 Ce que les fermes en vente directe nous demandent
Les questions que l’on nous pose
Publier les ruptures, ce n’est pas contre-productif ?
- C’est l’inverse. Annoncer qu’il n’y a plus de fraises évite un déplacement inutile et installe une confiance qui vaut bien plus qu’une vente ratée. Les clients de la vente directe supportent très bien la saisonnalité, ils supportent mal d’être déçus sur place.
Faut-il vendre en ligne ?
- Pour du frais, la précommande avec retrait est presque toujours préférable à l’expédition : pas de chaîne du froid, pas de casse, pas de litige. Un formulaire simple, avec un jour de retrait, couvre l’essentiel des besoins d’une ferme.
Comment toucher au-delà du marché du samedi ?
- En existant dans les recherches locales toute la semaine. Les gens cherchent « vente directe » et le nom du produit avec celui de leur commune. Une page par produit phare, avec des horaires à jour, fait venir des clients qui n’étaient sur aucun marché.
Parlons-en
On regarde votre ferme ensemble ?
Dites-nous où vous en êtes. On ouvre votre fiche Google, vos réseaux et ceux de vos concurrents, et on vous rappelle sous 24 heures ouvrées pour vous dire franchement ce qu’il y a à gagner. Sans engagement.
- Écrirecontact@milycom.fr
- Appeler06 52 67 05 97
- ZoneToute l’Occitanie, déplacement inclus