Combien coûte un community manager pour un commerce ?
- Chez nous, de 390 € à 1 290 € par mois selon le volume produit. Le marché se situe entre 300 et 800 € pour des prestations réalisées à distance. Notre différence tient au tournage sur place, inclus dans chaque formule.
Vous limitez le nombre de réseaux sociaux ?
- Non, jamais. Publier sur trois plateformes plutôt qu’une ne coûte presque rien de plus, donc tous vos réseaux pertinents sont inclus dans toutes les formules. Ce qui change d’une formule à l’autre, c’est le volume produit.
Que se passe-t-il si je n’ai rien à faire filmer un mois ?
- On ne vient pas, et ça ne change pas le prix. Les venues sont exprimées en « jusqu’à ». Certains mois une photo que vous nous envoyez suffit, et c’est très bien ainsi.
Vous gérez aussi les avis Google ?
- Oui, tous, y compris les négatifs, et c’est inclus dans toutes les formules. À partir de la formule Croissance, on met aussi en place une collecte active d’avis, parce que la fraîcheur des avis pèse lourd dans le classement sur la carte.
Faut-il valider chaque publication ?
- Vous pouvez, et beaucoup le font au début. Au bout de deux mois, la plupart de nos clients arrêtent : c’est bon signe, ça veut dire qu’on a compris leur voix.