Commerce
Communication pour fleuristes
Votre métier vit sur quelques dates et sur une urgence qu’on n’ose pas dire. La Saint-Valentin et la fête des mères se préparent des semaines avant. Le deuil, lui, arrive sans prévenir, et la personne qui appelle n’a envie ni d’expliquer, ni de choisir. Votre communication doit servir ces deux moments-là.
01 Ce qu’on voit chez l’entreprise
Deux dates, et une urgence qu’on n’ose pas dire.
- 01
Les commandes de deuil se règlent au téléphone, dans un moment difficile.
- 02
On ignore que vous livrez, que vous préparez à l’avance, que vous faites les mariages.
- 03
Les grosses dates saturent la boutique et personne n’a commandé en amont.
02 Ce qu’on publie pour vous
La saison, les dates, et la commande sans appel.
- La fleur de saison, ce qu’elle tient, ce qu’elle coûte
- Les compositions de deuil, avec les prix, dites simplement
- Les grandes dates annoncées assez tôt pour qu’on commande
- Les mariages et les événements, en photos réelles
03 Ce que ça donne
Votre métier, vu de l’extérieur.
Une scène dessinée pour vous seuls : les objets sont les vôtres, et ils finissent en contenu.
04 Le rythme
Le mois d’une boutique.
Le fond de rythme parle de saison et de savoir-faire ; les pics de l’année sont préparés trois semaines avant, jamais la veille.
Semaine 1
La saison
Ce qui est beau maintenant, et combien de temps ça tient.
Semaine 2
Un savoir-faire
Un geste d’atelier, filmé de près.
Semaine 3
La prochaine date
Ce qui arrive, et pourquoi commander tôt.
Semaine 4
Un événement
Un mariage, une cérémonie, une vitrine.
05 Par quoi commencer
Deux portes d’entrée.
Réseaux sociaux
Community management pour fleuristes
Tournage sur place, publication, fiche Google, réponses aux avis. Tous vos réseaux inclus.
à partir de 390 € / mois
Site internet
Création de site pour fleuristes
Une page deuil avec des modèles et des prix, une page mariage, et une commande en ligne. C’est la page deuil qui rend le plus grand service.
à partir de 990 €
Les deux ensemble ? Le pack met le site à moitié prix et offre la maintenance.
06 Ce que les fleuristes nous demandent
Les questions que l’on nous pose
Parler du deuil sur son site, ce n’est pas déplacé ?
- C’est l’inverse. La personne qui vient de perdre quelqu’un cherche des informations à deux heures du matin et ne veut ni téléphoner, ni négocier. Une page sobre, avec des modèles, des prix et un formulaire, est un service rendu. On l’écrit avec retenue, sans photo appuyée et sans vocabulaire commercial.
Comment mieux passer la fête des mères ?
- En prenant les commandes trois semaines avant plutôt que le samedi matin. Un formulaire de précommande, annoncé assez tôt et relancé une fois, lisse la charge de l’atelier et évite les ruptures de matière première.
L’abonnement fleurs, ça fonctionne vraiment ?
- Pour les entreprises, les cabinets et les restaurants, oui, et c’est un chiffre d’affaires récurrent qui ne dépend d’aucune date. Encore faut-il que l’offre existe quelque part ailleurs que dans votre tête, avec un prix et un rythme de livraison affichés.
Parlons-en
On regarde votre boutique ensemble ?
Dites-nous où vous en êtes. On ouvre votre fiche Google, vos réseaux et ceux de vos concurrents, et on vous rappelle sous 24 heures ouvrées pour vous dire franchement ce qu’il y a à gagner. Sans engagement.
- Écrirecontact@milycom.fr
- Appeler06 52 67 05 97
- ZoneToute l’Occitanie, déplacement inclus