Vidéo verticale
Santé et paramédical
Communication pourcliniques vétérinaires
Un propriétaire inquiet cherche deux choses à trois heures du matin : votre numéro et vos horaires. Le reste du temps, il cherche à comprendre s’il doit s’inquiéter. Une clinique qui répond bien à ces deux moments n’a plus besoin de se vendre.
9:41
Compte de démonstration · visuels dessinés pour l’exemple
01 Ce qu’on voit chez l’entreprise
On vous cherche en urgence, ou pas du tout.
- 01
La nuit, on cherche un numéro et des horaires, pas une plaquette.
- 02
On repousse la consultation par peur du prix, et l’animal arrive trop tard.
- 03
Les rappels de vaccin et d’antiparasitaire passent à la trappe.
02 Ce qu’on publie pour vous
Rassurer avant, orienter pendant.
Carrousel
Le calendrier de prévention : vaccins, vermifuges, antiparasitaires
Publication
Le déroulé et le coût des actes courants, annoncés à l’avance
Publication
Les gardes et les urgences, visibles sans avoir à chercher
Ce qu’on a appris
Une page « faut-il consulter ? » qui liste les signes d’urgence et ceux qui peuvent attendre le lendemain est le contenu le plus consulté d’une clinique. Elle évite des appels inutiles la nuit, elle en déclenche d’autres qui sauvent un animal, et elle installe une confiance que personne ne discute ensuite.
03 Ce que ça donne
La consultation, sans peur du prix.
Annoncer le déroulé et le coût des actes courants, c’est faire venir l’animal à temps.
- 01 · Le signe
Le doute
Le symptôme qui inquiète.
- 02 · La consultation
L’examen
Le déroulé et le coût, annoncés.
- 03 · Après
L’animal soigné
Et le rappel de prévention.
04 Le rythme
Le mois d’une clinique.
La prévention se rappelle par saison. Le contenu suit le calendrier réel des risques, pas celui des réseaux.
Semaine 1
La saison
Tiques au printemps, chaleur en été, chenilles au sud.
Semaine 2
Un signe
Ce qui doit faire consulter, et sous quel délai.
Semaine 3
Un acte
Le déroulé et le coût, dits avant qu’on les demande.
Semaine 4
La clinique
L’équipe, le matériel, les gardes, les accès.
05 Sans mauvaise surprise
Ce qui est compris, toujours.
Votre fiche Google tenue, vos avis traités, et une façon de travailler que vous connaissez avant de signer.
0 €
de déplacement, partout en Occitanie. On vient filmer chez vous.
100 %
de vos avis Google reçoivent une réponse, y compris les négatifs.
1 fois
par mois, un rapport écrit : ce qu’on a publié, ce que ça a donné.
24 h
ouvrées pour vous rappeler, après votre première demande.
06 Par quoi commencer
Deux portes d’entrée.
Réseaux sociaux
Community management pour cliniques vétérinaires
Tournage sur place, publication, fiche Google, réponses aux avis. Tous vos réseaux inclus.
À partir de 390 € / mois
DécouvrirSite internet
Création de site pour cliniques vétérinaires
Le numéro d’urgence et les horaires visibles sans faire défiler, et les tarifs des actes courants. Un site de clinique se juge à trois heures du matin.
À partir de 990 €
DécouvrirLes deux ensemble ? Le pack vous fait 30 % de remise sur le site.
Près de chez vous
On vient vous voir, où que vous soyez.
Installés à Fronton, on se déplace dans le nord toulousain, à Toulouse, à Montauban et partout en Occitanie. Le déplacement n’est jamais facturé.
À lire pour aller plus loin
07 Ce que les cliniques vétérinaires nous demandent
Les questions que l’on nous pose
Un vétérinaire peut-il communiquer librement ?
- Oui, et le cadre est plus ouvert qu’on ne le croit : l’Ordre national des vétérinaires pose que la communication est libre, quel qu’en soit le support, à condition d’être loyale, honnête et scientifiquement étayée. Ce qui reste fermé est précis : pas de démarchage, pas de comparaison, pas de promesse de résultat, et surtout aucun procédé de promotion commerciale. Ce dernier point est le piège du métier : une remise annoncée, une offre spéciale ou une carte de fidélité sont interdites, alors qu’elles paraissent anodines sur un réseau social. On écrit à l’intérieur de ce cadre, et il reste très large.
Afficher les tarifs, est-ce que ça ne fait pas fuir ?
- C’est l’inverse. La peur du prix est la première raison pour laquelle une consultation est repoussée. Annoncer le coût d’une consultation, d’un vaccin ou d’une stérilisation fait venir des gens qui n’osaient pas appeler.
Comment je fais revenir pour la prévention ?
- Par un rappel automatique et par un contenu saisonnier. Les tiques au printemps, la chaleur en été, les chenilles processionnaires dans le Sud : ce sont des rendez-vous de calendrier, et ils se préparent un mois à l’avance.
Parlons-en
On regarde votre clinique ensemble ?
Dites-nous où vous en êtes. On ouvre votre fiche Google, vos réseaux et ceux de vos concurrents, et on vous rappelle sous 24 heures ouvrées pour vous dire franchement ce qu’il y a à gagner. Sans engagement.
- Écrirecontact@milycom.fr
- Appeler06 52 67 05 97
- ZoneToute l’Occitanie, déplacement inclus