Beauté et bien-être
Communication pour salons de toilettage
Le maître ne juge pas votre coupe, il n’y connaît rien. Il juge une seule chose : est-ce que son chien allait bien pendant qu’il n’était pas là. Tout votre travail de communication consiste à répondre à cette question avant qu’elle soit posée.
01 Ce qu’on voit chez l’entreprise
Ce qu’on vous confie, ce n’est pas un chien, c’est une inquiétude.
- 01
Le maître laisse son animal deux heures sans rien voir de ce qui se passe.
- 02
On vous demande un prix « pour un chien », alors que tout dépend du gabarit et du poil.
- 03
Les avant-après attirent des gens qui veulent une coupe, pas un soin.
02 Ce qu’on publie pour vous
Montrer le calme, pas la coupe.
- Le chien pendant la séance, détendu, pas le résultat final
- La manipulation : comment on tient, comment on rassure
- Le tarif par gabarit et par type de poil, pas par race
- Les cas difficiles : nœuds, premier toilettage, animal âgé
03 Ce que ça donne
Votre métier, vu de l’extérieur.
Une scène dessinée pour vous seuls : les objets sont les vôtres, et ils finissent en contenu.
04 Le rythme
Le mois d’un salon.
Un chien revient toutes les six à huit semaines. Le contenu doit tenir sur cette durée sans se répéter, et parler autant au maître inquiet qu’au maître habitué.
Semaine 1
Une séance
Trente secondes, l’animal calme, aucune musique agressive.
Semaine 2
Le geste
Comment on démêle, comment on tient une patte.
Semaine 3
Le pratique
Fréquence, entretien entre deux passages, brosse.
Semaine 4
Un cas
Nœuds sévères ou premier toilettage, raconté simplement.
05 Par quoi commencer
Deux portes d’entrée.
Réseaux sociaux
Community management pour salons de toilettage
Tournage sur place, publication, fiche Google, réponses aux avis. Tous vos réseaux inclus.
à partir de 390 € / mois
Site internet
Création de site pour salons de toilettage
Une grille de tarifs par gabarit et une page première visite qui raconte le déroulé. C’est elle qui décroche le rendez-vous d’un maître hésitant.
à partir de 990 €
Les deux ensemble ? Le pack met le site à moitié prix et offre la maintenance.
06 Ce que les salons de toilettage nous demandent
Les questions que l’on nous pose
Pourquoi ne pas publier surtout des avant-après ?
- Parce qu’ils attirent des gens qui achètent une coupe et repartent ailleurs pour dix euros de moins. Le contenu qui fidélise montre l’animal pendant, pas après : c’est ce qui installe la confiance, et la confiance ne se négocie pas au prix.
Comment je réponds à « c’est combien pour mon chien » ?
- Avec une grille visible par gabarit et par type de poil. Tant qu’elle n’existe pas, vous répondrez cinquante fois par semaine, et vous serez comparé à un tarif qui ne recouvre pas la même prestation.
Je travaille seul, je n’ai personne pour filmer.
- Un téléphone sur trépied, posé une fois, capte tout ce qu’il faut. On ne cherche pas un plan de cinéma, on cherche trente secondes où l’on voit un animal tranquille. Le tri et le montage, c’est notre part.
Parlons-en
On regarde votre salon ensemble ?
Dites-nous où vous en êtes. On ouvre votre fiche Google, vos réseaux et ceux de vos concurrents, et on vous rappelle sous 24 heures ouvrées pour vous dire franchement ce qu’il y a à gagner. Sans engagement.
- Écrirecontact@milycom.fr
- Appeler06 52 67 05 97
- ZoneToute l’Occitanie, déplacement inclus