Community management pour ostéopathes

Les questions que l’on nous pose

Un ostéopathe a-t-il le droit de communiquer ?

Oui, mais pas dans le cadre qu’on lui prête souvent. Les décrets du 22 décembre 2020, qui ont ouvert la communication des professionnels de santé, ne visent que six professions dotées d’un ordre, et l’ostéopathie exclusive n’en fait pas partie. Ce qui vous encadre, ce sont les codes de déontologie de votre syndicat ou de votre registre, dont la Cour de cassation a reconnu la force obligatoire en annulant un contrat de publicité. En pratique la règle est la même, et un peu plus stricte : information loyale et honnête, pas de promesse de guérison, pas de comparaison, pas de témoignage, pas de procédé promotionnel. Vérifiez le code auquel vous adhérez avant toute campagne.

Que puis-je publier sans risque ?

Le déroulé d’une séance, vos diplômes et votre parcours, vos tarifs, vos horaires, l’accessibilité du cabinet, des explications sur le champ de l’ostéopathie et ses limites. Ce qui est interdit, ce sont les promesses de résultat, les avant-après, les témoignages et tout ce qui ressemble à de la réclame.

Je peux publier des témoignages de patients ?

Non. Le code de déontologie l’interdit, et c’est l’une des rares lignes rouges nettes du métier. On construit la confiance autrement : par l’explication, la transparence des tarifs, et la clarté sur ce que vous savez faire et ce que vous ne faites pas.

Combien coûte un community manager pour l’entreprise ?

Chez nous, de 390 € à 1 290 € par mois selon le volume de publications et de vidéos. Tous vos réseaux sont inclus dans chaque formule, le déplacement n’est jamais facturé, et les séances supplémentaires non plus.

Qui écrit les textes des publications ?

Nous. Vous n’avez rien à rédiger. On vous soumet le calendrier si vous voulez le valider, et beaucoup de clients choisissent de ne rien valider du tout au bout de deux mois.